Профсъюзът защитава интересите ви в Нидерландия. Членството в профсъюза ви дава право да участвате при взимането на решения относно колективния трудов договор, тоест относно условията на труд. Също така профсъюзът се бори да получавате това, на което имате право. Става дума например за помощ при въпроси относно вашия договор, вашата заплата, вашето работно време, безопасните и здравословни условия на труд. Имате разногласия с работодателя си по този въпрос? Опитайте се първо сами да ги разрешите с работодателя. Не стигате ли до разрешение? Тогава можете да поискате помощ от профсъюз, като например се възползвате безплатно от надеждна данъчна консултация. За вас самите или заедно с колегите ви. Профсъюзът може да отговори на юридически въпроси относно договора и работата ви и ако е необходимо, да води дела от ваше име.

Още не сте член на профсъюз? Тогава винаги можете да станете. Това автоматично ви дава право на консултации и правна помощ, ако имате конфликт, свързан с работата или заплатата ви. Профсъюзът ще се радва да ви помогне, понякога дори на собствения ви език.

Не, не е безплатно. За да членувате в профсъюз, заплащате членски внос. Размерът му зависи от възрастта и доходите ви. Не сте член на профсъюз, но имате въпрос относно работата и заплатата си? Тогава евентуално можете да се обърнете за помощ в работата си към доверено лице, работническия съвет (OR) или съвета за участие на служителите (MR).

Имате ли правен проблем? Ако имате правен проблем разгледайте уеб страницата на Juridisch loket (бюро за правна помощ), където ще намерите отговори на най-често задаваните правни въпроси. Имате ниски доходи? В такъв случай можете да получите и безплатен правен съвет. Например, относно работата и доходите и относно жилището. Посетете някой от филиалите на Juridisch loket (бюро за правна помощ) или се обадете на безплатния телефон 0800-8020.

В Нидерландия има институции, които защитават интересите на жители и служители от вашата родна страна. Това са посолствата и консулствата. Тези институции предлагат помощ, ако се сблъскате с проблеми в Нидерландия. Например, ако сте жертва на престъпление. Когато ви приемат в болница. Или се нуждаете от временен документ за пътуване. Към тях можете да се обърнете и за подновяване на своята лична карта. Прочетете тук на английски кога може да ви помогне посолството.

Смятате, че нидерландските власти не ви помагат задоволително? Тогава можете да подадете жалбата си на две места. Националният омбудсман в Нидерландия може да проведе независима проверка по ваше оплакване от властите. Тази организация се застъпва за вашите интереси. Подали сте жалба пред държавна служба? И не можете да стигнете до решение? В такъв случай можете да подадете жалба срещу тази служба пред националния омбудсман. Необходимо е обаче да отговаряте на определени условия. Можете да се обадите на тази организация на телефон 0800 33 55 555. Можете да разговаряте на нидерландски и на английски.

Става дума за междугранични проблеми с държавна институция в Нидерландия относно правата ви като гражданин на Европейския Съюз? За целта можете да се свържете със СОЛВИТ [SOLVIT]. Можете да се обърнете на собствения си език към бюрото на СОЛВИТ в своята държава. Можете да използвате онлайн формуляра за контакт. Центърът СОЛВИТ ще се опита да намери решение по жалбата ви. Нидерландският център СОЛВИТ и центърът на СОЛВИТ в собствената ви държава ще направят това съвместно.

Възможно е работодателят ти да попада под колективен трудов договор за целия сектор. Това се нарича cao („се-а-о“). В него често за записани регламенти за размера на заплатата и отпуска ти или за срока на предизвестие, ако работата ти се прекратява. Но също и ако например трябва да извършваш опасен и нездравословен труд. Тези правила важат в допълнение към стандартните законови минимални регламенти. За жалби и оплаквания можеш да сигнализираш Нидерландската инспекция по труда (Nederlandse Arbeidsinspectie).

Якщо у вас є додаткові запитання або вам потрібен телефонний контакт, ви можете звернутися до Stichting FairWork. Ця організація зосереджена на підтримці працівників, які не є громадянами Нідерландів. Допомога безкоштовна, і ви можете зберегти анонімність, якщо бажаєте.

 +31 6 15 62 95 88
 bulgaria@fairwork.nu 

За целта в Нидерландия има различни организации. Например Nederlandse Arbeidsinspectie. Тази организация следи дали вашият работодател спазва трудовото законодателство. Например правилата за минималната заплата, работното време и условията на труд. Имате например оплакване, свързано с прекалено ниска надница, лоши условия на работа или работното време? Съобщете това на Nederlandse Arbeidsinspectie в Нидерландия.

Възможно е работодателят ви да е част от колективен трудов договор за целия сектор. Това се нарича КТД. В него често са записани правила относно размера на надницата ви, отпуска и срока за предизвестие, ако работата ви спре. Но също така ако трябва например да извършвате опасна и нездравословна работа. Тези правила са в сила в допълнение към стандартните минимални правила по закон. Жалби се изпращат на Инспекцията SZW.

Вие сте обект на вербално и невербално поведение или физически контакт? Това се нарича сексуален тормоз по време на работа. Това може да бъде всяка форма на търсене на сексуална близост, искания за сексуални услуги или друго поведение със сексуална окраска на работното място. Възможно е също да сте подложени на тормоз или дискриминация. Тоест това може да е както вербално, така и невербално или физически. Можете да изпратите сигнал за това на Холандска инспекция по труда или на Фондация ФейрУърк [Stichting FairWork] на английски, полски или румънски език. Тези организации могат да ви помогнат, ако сте обект на нежелано поведение.

Нежеланото поведение може да бъде причинено от различни хора на работното място. В рамките на фирмата например от колеги или от началника ви. Но също и от трети лица. Например купувачи, клиенти или пациенти. Винаги подавайте сигнал за това до работодателя или началника си. Работодателите са длъжни в максимална степен да предотвратяват сексуалния тормоз. За сексуален тормоз можете да подадете сигнал и до Фондация FairWork.

Смятате, че сумата, която заплащате за наем, е прекалено висока? В Нидерландия има уебсайт за това. Това е уебсайтът huurcommissie.nl, там пише каква е максималната сума, която може да плащате за наем. Можете също така да се обадите на нидерландските власти на телефон 1400 или +31 77 465 67 67. Към тях може да се обърнете единствено ако имате договор за наем.

Смятате, че домът ви не е безопасен? Живеете в стая или в къща с много хора? Имате конфликт с хазяина си? Попитайте Юридическото бюро в Нидерландия какво да направите. Можете също да уговорите час за среща на телефон 0900 80 20.

В някои случаи можете да се свържете и с Фондация „Нормиране на гъвкавото настаняване“ [Stichting Normering Flexwonen]. Това е възможно, ако жилището ви има специален знак за качество, а именно знака за качество SNF. За целта се обадете на телефон +31 (0)13 594 41 09.

Нещо ви липсва и мислите, че ваша лична вещ е открадната? Подайте сигнал за това в полицията в своята община. Ако се съмнявате дали нещо ваше е откраднато или сте го загубили? Съобщете за това в общината. Може някой да е намерил личната ви вещ и тя да е предадена на гишето на общината.

Тормозят ли ви на работното място? Това може да се извършва от различни лица. Веднага подайте сигнал до работодателя или началника си. Ако ви тормозят извън работата? Например на улицата, в магазин или съквартирант у дома? Тогава може да е налице заплаха. В Нидерландия се прави разлика между това да бъдеш заплашен и да се чувстваш заплашен. Не всяка заплаха е наказуема. Винаги подавайте сигнал, ако се чувствате заплашен/а със смърт, сериозно нараняване, изнасилване или нападение. За целта се обадете на полицията на телефон 0900 8844.

Вие сте жертва на престъпление? Това е наказуемо деяние. Веднага подайте сигнал в полицията в своята община. Така извършителят може да получи наказание. Посредством подаването на сигнали полицията знае какви престъпления се извършват и къде. Така полицията в Нидерландия може да разкрива все повече престъпления.

При сексуално насилие се обадете на полицията на телефон 0900 8844. Можете да потърсите връзка с отдела за борба със сескуалното насилие.

Предпочитате да отидете в полицейското управление? Тогава си уговорете среща за информативен разговор със специално обучени следователи за борба със сексуалното насилие. Полицията разглежда сериозно всеки сигнал за възможно сексуално насилие. Именно затова трябва да си уговорите отделна среща.

Ако току-що сте станал/а жертва на сексуално насилие? Ако спешно се нуждаете от медицинска помощ? Или ако не познавате извършителя? Тогава се обадете на номера за спешни случаи в Нидерландия. Това е телефон 112.

Вашият работодател ви дискриминира? Или началникът ви, или някой колега? В такива случаи можете да се обърнете към бюро за борба с дискриминацията. Прочетете тук как бюрото предоставя помощ и съвети при дискриминация. Можете да получите съвети и в близост до вас. Във всеки район можете да откриете бюро за борба с дискриминацията. Посредничеството им е безплатно. И сигналът ви до полицията също е безплатен.

Имате подозрение, че в работата ви се нарушават човешки права? Можете да подадете жалба за това. В Нидерландия Комисията по правата на човека [College voor de Rechten van de Mens] ще разгледа жалбата ви. Тази комисия ще се произнесе. За подаването на тази жалба вероятно ще имате нужда от адвокат.

В Нидерландия общината е държавна организация Общината може да ви помогне с много неща. Например при регистрацията ви в Нидерландия, при заявяване на раждането на вашето дете, шофьорска книжка или при жилищното ви настаняване. Същото важи и когато имате оплаквания относно жилището си. Общината може да ви помогне също да научите езика. Или ако имате дългове. Общината може да ви окаже помощ за управление на задълженията.

Лесно можете да осъществите контакт с всички общини в Нидерландия. Това може да стане както по телефона, така и по имейл. Потърсете информацията за контакт на уебсайта на вашата община. В повечето случаи можете да посетите общината само с уговорен час. Тоест трябва да си уговорите час за посещение в сградата на общината.

В Нидерландия трябва да можете да удостоверите самоличността си. С това показвате кой сте. В Нидерландия можете да направите това с паспорт от собствената ви държава или с европейска лична карта. Имайте грижата винаги да носите у себе си своето удостоверение за самоличност. То е ваша собственост.

Внимание! Вашият работодател няма никакво право да задържа личните ви документи. Така че не ги давайте току-така. Работодателят ви обаче има право да направи копие на удостоверението ви за самоличност. Оригиналът винаги ви се връща.

Различни лица в Нидерландия имат право да искат от вас да покажете документ си за самоличност. Например полицейски служител или специален разследващ служител (BOA) на улицата. Понякога такъв ВОА може да поиска от вас да се легитимирате. Понякога от вас се иска да се легитимирате в градския транспорт, в магазин, банка или друга обществена сграда. Затова имайте грижата винаги да носите със себе си документ за самоличност. Винаги след проверка трябва да ви го връщат. Ако някой ви поиска документ за самоличност? Вие също може да поискате от това лице да се легитимира. Работодателят ви също винаги прави копие на документа ви за самоличност. Това му е необходимо, за да изготви вашия трудов договор.

Зависи. Тоест невинаги можете да шофирате в Нидерландия с чуждестранна шофьорска книжка. Това зависи от продължителността на пребиваването ви в Нидерландия. Както и от това къде сте изкарали шофьорската си книжка. Имате валидна шофьорска книжка от ЕС, която не е изтекла? В такъв случай можете да шофирате с нея в Нидерландия.

Загубили сте шофьорската си книжка? Или тя е била открадната? Тогава трябва да подадете заявление за нова шофьорска книжка в общината, където живеете. За целта си запишете час на гишето в своята община.

Това, което трябва да направите, зависи от гражданството и регистрацията ви. Имате регистрация като местно лице? Тогава трябва да подадете заявление за новата си шофьорска книжка в Нидерландия.

За много неща, които искате да уредите в Нидерландия, ви трябва DigiD. С DigiD удостоверявате кой сте, когато уреждате нещо по интернет. То може да е за властите, за здравните грижи или за образованието ви. С DigiD се регистрирате на уебсайтове например на държавни служби или на болницата ви.

Също така с DigiD може да подадете данъчна декларация или заявление за надбавка за наем. Да си запишете час за посещение в болницата или да заявите опрощаване на общински данъци. Ако все още нямате DigiD? Подайте заявление за него на този уебсайт на нидерландските власти. За целта ви е необходим граждански служебен номер (BSN).

Вашият DigiD е вашият личен достъп до държавни служби. Затова не давайте този номер на други лица. Имате счетоводител, който урежда вашите дела? Можете да поискате от данъчната служба специален код за това лице. Тогава то ще има достъп до вашите данни. За данъчните власти в Нидерландия ще е ясно, че това не сте вие.