Czy doświadczasz dyskomfortu na zakwaterowaniu z powodu zagrożenia pożarowego, hałasu lub uciążliwych zapachów? Przyczyna może znajdować się w Twoim mieszkaniu. Możesz także doświadczyć uciążliwości ze strony sąsiadów.
Zawsze zgłaszaj to wynajmującemu. Może to być na przykład Twoja agencja pracy, firma, w której pracujesz lub spółdzielnia mieszkaniowa. W przypadku jakichkolwiek uciążliwości możesz także zadzwonić na policję. Czy jest to sytuacja dotycząca nagłego zdarzenia? Wówczas zawsze dzwoń pod numer 112. Jest to numer telefonu niderlandzkiej centrali alarmowej.
Jeśli doświadczysz uciążliwości lub niepożądanego zachowania ze strony wynajmującego, na przykład dyskryminacji lub zastraszania, wówczas możesz również skontaktować się z gminą, w której mieszkasz, która wtedy może podjąć działania w stosunku do wynajmującego.
Możesz także skontaktować się z gminą, jeśli zakwaterowanie stwarza zagrożenie dla Twojego zdrowia. Pomieszczenie mieszkalne musi spełniać wymogi bezpieczeństwa przeciwpożarowego obowiązujące w Niderlandach, zgodnie z przepisami prawa.
Czy masz konflikt z wynajmującym? Zgłoś się w Niderlandach z zapytaniem do Biura Prawnego, co możesz zrobić. Na wizytę można umówić się również pod numerem telefonu 0800 80 20.
Jeśli Twoje mieszkanie jest akomodacją SNF, wówczas musi być dostępna karta informacyjna. Wtedy wiesz, co robić w sytuacji nagłego przypadku. Ta karta informacyjna jest sporządzona w języku niderlandzkim, niemieckim lub w Twoim języku ojczystym. Karta wisi w centralnym miejscu w akomodacji. Zawiera numery telefonów zarządcy, osoby kontaktowej wynajmującego, lokalnej policji i numer alarmowy.
Jeżeli nie ma tej karty informacyjnej, w nagłym przypadku zadzwoń pod numer 112. Nagłym przypadkiem jest pożar lub pilna potrzeba policji lub karetki pogotowia. 112 to numer telefonu niderlandzkiej centrali alarmowej.
Jeśli coś się zepsuje w mieszkaniu, zadzwoń do zarządcy lub wynajmującego. Jeśli wynajmujący lub zarządca odmówi przeprowadzenia naprawy, możesz skontaktować się z gminą.
W każdej gminie obowiązują inne zasady. Zapytaj się zatem o to w gminie, w której mieści się Twoje miejsce zamieszkania. Władze gminy chętnie udzielą Ci informacji na ten temat.
Czy uważasz, że wysokość czynszu, który płacisz jest za wysoka? W Niderlandach istnieje strona internetowa poświęcona temu zagadnieniu: www.huurcommissie.nl, na której można przeczytać, jaka jest maksymalna kwota czynszu, jaką można płacić. Możesz także zadzwonić do niderlandzkiej instytucji rządowej pod numer telefonu 1400 lub +31 77 465 67 67. Możesz się z nimi skontaktować tylko wówczas, jeśli posiadasz umowę najmu.
Możesz anonimowo i bezpłatnie zgłosić w każdej gminie niepożądane zachowania wynajmujących. Na przykład, jeśli nie masz oddzielnej umowy najmu lub uważasz, że wynajmujący dopuszcza się dyskryminacji lub zastraszania, możesz udać się tutaj. Czy uważasz, że Twoje mieszkanie nie jest bezpieczne? Czy mieszkasz w pokoju lub w domu z wieloma osobami? Czy masz konflikt z wynajmującym? Zgłoś się w Niderlandach z zapytaniem do Biura Prawnego, aby dowiedzieć się co możesz zrobić. Na wizytę można umówić się również pod numerem telefonu 0800 80 20.
Jeśli masz skargi dotyczące swojego domu, ponieważ mieszka w nim zbyt wiele osób lub jest on niebezpieczny, możesz również skontaktować się ze Stichting Normering Flexwonen. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy Twój dom posiada specjalny znak jakości, znak jakości SNF. W domu będzie znajdować się karta informacyjna z logo SNF i kodem QR odsyłającym do strony internetowej SNF. Ewentualnie zajrzyj do Information for residents | Stichting Normering Flexwonen
Zasady dotyczące sytuacji mieszkaniowej różnią się w zależności od zakwaterowania. Omów dokładnie z wynajmującym, jakie zasady obowiązują w Twoim mieszkaniu. Na przykład, Twój wynajmujący może potrzebować pozwolenia na wynajem, aby móc Ci wynająć mieszkanie.
W takim przypadku mogą obowiązywać zasady dotyczące możliwości posiadania własnej zamykanej przestrzeni. Jeżeli wynajmujący nie przestrzega tych zasad, możesz zgłosić to gminie, w której mieszkasz. Wtedy gmina może Ci pomóc. Jeśli uważasz, że nie masz wystarczającej ilości miejsca do spania, omów to dokładnie z wynajmującym. Jeżeli wynajmujący potrąca czynsz z Twojego wynagrodzenia minimalnego, w stosunku do zakwaterowania znajdują zastosowanie pewne zasady.